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Q. 본인 및 소속부서의 직무소개를 해주세요. 

A. 안녕하세요. 국내영업본부 국내중계기영업팀에서 근무 중인 고태욱 입니다. 국내영업본부에서는 중계기서비스, 위성서비스(비디오, 데이터, MVSAT 등)의 니즈가 있는 신규 고객 발굴 및 전략고객 지원을 통하여 Business 기회 확대와 계약, 판매 등의 영업 및 고객지원 등의 업무를 수행하고 있습니다. 이를 통해서 국내시장의 사업범위 확장 및 지속 성장을 도모합니다. 

Q. 해당 직무에서 요구하는 필요 역량은 무엇인가요? 그러한 역량을 쌓는 방법을 추천해주세요. 

A. 영업 업무를 수행하기 위해서는 사람들 앞에서 말하는 기술, 미팅과 협상을 주도할 수 있는 능력이 필요합니다. 무엇보다 상대방이 더 많은 이야기를 할 수 있도록 소통의 기술이 필요합니다. 효과적으로 의견을 전달하고 또 동시에 상대방의 의견을 수용하고 협의하는 소통의 능력은 영업 직무에 반드시 필요하며, 시장상황 및 고객 요구사항에 대한 신속한 대응도 필요합니다. 이러한 것을 위해서는 현장에서 많은 사람들을 만나 조언을 얻는 부분이 있습니다. 또한 업무와 관련된 서적, 성공사례에 대한 학습을 비롯해 고객의 니즈와 시장의 트렌드를 분석하고 있습니다. 특히 업무와 관련된 언론 기사는 꼼꼼히 체크합니다. 그리고 마케팅/네트워크 부서와 협업을 통해 판매전략을 도출하는 등 고객에게 도움이 되는 정보를 제공하고자 노력합니다. 

Q. 업무 상 힘든 점 또는 장단점은 무엇인가요?

A. 우선 장점은 타 직무에 비해 “생동감”이 특징입니다. 새로운 고객과 기술 및 트랜드를 접하고, 그 일을 해결하는 과정에서 느끼는 성취감이 큽니다. 또한 다양한 사람들을 만나볼 수 있다는 장점이 있습니다. 지위 고하를 막론하고 많은 고객들을 접하며, 맺은 인연은 분명히 살아가면서 큰 자산이 됩니다. 단점으로는 영업이라는 업무는 정해지지 않는 많은 경우의 수가 있기 때문에 항상 고객을 만족에 어려울 때가 있습니다. 주변의 조언을 많이 참고하며 해결해 나가는 편입니다. 

Q. 향후 목표가 무엇인가요?  

A. 상품 및 서비스에 대한 특징을 분석하고 이에 기술적 지식을 활용하여 고객사가 필요로 하는 맞춤형 서비스를 신속히 제안할 수 있는 전문가가 되고 싶습니다. 그러기 위해서는 영업활동뿐만 아니라 위성산업, 네트워크 서비스 및 솔루션에 대해 꾸준히 고민할 계획이며, 기획력 및 협상스킬 향상을 위해 노력할 것 입니다. 

Q. 그 외 하고 싶은 이야기가 있으면 기재하여 주세요. 

A. 영업직무에 지원 하신다면, 위성사업에 대한 높은 관심도, 이해도, 자신감, 본인 만의 강점을 이 직무와 어떻게 접목 시킬 수 있을지를 고민해주시면 좋을 것 같습니다.